La empresa de tecnología financiera Revolut ha estado bajo escrutinio tras el caso del ciudadano búlgaro Tzoni Raykov, quien alega pérdidas significativas de activos de criptomonedas debido a solicitudes de reembolso no resueltas. Según se informa, Raykov perdió sus activos cuando intentó transferir $1,500 en USDC a su cuenta de Revolut desde una billetera separada, encontrando un error técnico durante el proceso.
Problemas de Transacción
Antes de iniciar las transacciones, Raykov realizó una transferencia de prueba de $10 sin problemas. Optó por la red Polygon POS (proof of stake), y esta transacción se completó con éxito. Sin embargo, durante la transferencia posterior de la misma cantidad de activos, encontró problemas debido a la selección de una red diferente.
En la transferencia por valor de $1,500, Raykov utilizó la opción “Polygon (bridged)”, lo que resultó en que el USDC se convirtiera a la versión puenteada, USDC.e. Dado que Revolut no admite activos USDC.e, la transacción no pudo completarse, lo que llevó a la ausencia reportada del monto en la cuenta de Raykov y a que no se emitiera un reembolso.
Errores en Transferencias de Criptomonedas
En una declaración a la BBC sobre el problema, Revolut explicó que debido a desafíos técnicos, no es factible admitir cada combinación de token y red. Declararon: “Como práctica estándar de la industria, la recuperación de activos no admitidos está fuera del alcance de nuestra empresa.”
Revolut: “La práctica estándar de la industria requiere que la recuperación de activos no admitidos esté fuera del alcance de nuestra empresa.”
Raykov ha expresado que las instrucciones de Revolut no eran lo suficientemente claras. Se siente perjudicado por la situación y continúa luchando por una compensación por sus pérdidas tras las complicaciones encontradas durante el proceso de transacción.
Este incidente ha generado discusiones sobre los problemas técnicos que surgen al usar diferentes opciones de red en transferencias de activos de criptomonedas. Se espera que los aspectos legales y técnicos del problema sean evaluados por las partes involucradas en el próximo período. Tal como está, si se realiza una transferencia desde una red que no es compatible, los usuarios deben esperar a que la plataforma admita esa red para que el saldo se refleje en sus cuentas. Por lo tanto, es crucial que los usuarios verifiquen qué red y versión admite la dirección del destinatario antes de completar las transacciones.
Este artículo destaca las disputas que surgen entre clientes y proveedores de tecnología debido a tales experiencias. Existe un consenso de que para prevenir tales incidentes, es esencial la claridad respecto a las opciones de red utilizadas y las instrucciones de transacción durante los procesos de transferencia.
