Coinbase respondió a las preocupaciones sobre la posible exposición de datos de clientes explicando que el incidente no se debió a una violación de su infraestructura. La empresa informó que el acceso no autorizado ocurrió en el proveedor de servicios de análisis de terceros, sin encontrar evidencia de acceso no autorizado en los sistemas de Coinbase.
El proveedor externo emergió como responsable
La cuenta de soporte de Coinbase, a través de X, declaró: “Coinbase no ha experimentado ninguna violación de datos.” La compañía indicó que el incidente se originó a partir de un caso de seguridad en el proveedor de análisis Amplitude, afectando a una parte limitada de los datos de contacto de sus clientes.
Amplitude es conocido como una plataforma de análisis utilizada por equipos de productos digitales para medir el comportamiento del usuario. Coinbase destacó que el incidente no fue un ataque directo a la infraestructura de intercambio, sino un problema de seguridad relacionado con el proveedor externo de servicios.
Coinbase Support explicó que la empresa no experimentó ninguna violación de datos y que el incidente se debió a Amplitude, el proveedor de análisis de terceros.
La empresa también anunció que los activos de los clientes no se vieron afectados por este incidente. Coinbase señaló que, en cumplimiento de sus obligaciones legales, ha notificado a los usuarios afectados y a las autoridades reguladoras pertinentes.
Se emitió una advertencia de fraude a los usuarios
Se advirtió que la información de contacto expuesta podría ser utilizada por personas malintencionadas para mensajes de soporte fraudulentos, intentos de phishing o métodos de ingeniería social. Por lo tanto, se pidió a los usuarios que fueran cautelosos con los mensajes no solicitados que afirman ser sobre la seguridad de la cuenta.
Se pidió a los usuarios que no hagan clic en enlaces sospechosos, que no compartan contraseñas ni códigos de verificación en dos pasos, y que accedan a sus cuentas solo a través de canales oficiales.
Mientras los riesgos de los proveedores de servicios de terceros en el sector de las criptomonedas han sido más debatidos últimamente, este incidente también llevó nuevamente a la atención la seguridad de la cadena de suministro fuera de los sistemas propios de las bolsas. Coinbase, a la luz de los hallazgos actuales, relacionó el incidente con un grupo limitado de clientes.
Nuevas Listas y Decisiones sobre FORTH
Por otro lado, Coinbase recientemente agregó los activos de Axis Robotics, Stable y Ritual a su plataforma y aplicación móvil. De esta manera, los usuarios pueden comprar, vender, convertir, enviar, recibir y almacenar estos activos.
Después de revisiones regulares, la bolsa también tomó una nueva decisión para el Ampleforth Governance Token. Coinbase suspenderá las transacciones FORTH el 23 de noviembre de 2026 a las 14:00 horas ET. Se indicó que la decisión afectará a los servicios de Coinbase Simple and Advanced Trade, Coinbase Exchange y Coinbase Prime.
| Activo | Estado | Información de la plataforma |
|---|---|---|
| AXIS | Listada | Plataforma y aplicación de Coinbase |
| STABLE | Listada | Plataforma y aplicación de Coinbase |
| RITUAL | Listada | Plataforma y aplicación de Coinbase |
| FORTH | Transacciones serán suspendidas | 23 de noviembre de 2026, 14:00 ET |
